Trong trường hợp không may khi chiếc thẻ ACB của bạn bị mất hoặc thất lạc, việc khóa thẻ ngay lập tức là quan trọng để đảm bảo an toàn cho số tiền trong tài khoản của bạn. Đối diện với tình huống khẩn cấp do mất thẻ hoặc có nghi ngờ về việc sử dụng trái phép, việc khóa thẻ ngân hàng ngay tức thì là quyết định sáng tạo và quan trọng.
Nếu bạn là người sử dụng thẻ ATM thuộc ngân hàng ACB, dưới đây là 4 phương pháp hiệu quả để khóa thẻ ACB một cách nhanh chóng, giúp bảo vệ tài khoản của bạn:
Cách bạn có thể khóa thẻ ACB nhanh chóng
Trong tình huống khẩn cấp khi thẻ ngân hàng ACB của bạn mất mát hoặc có dấu hiệu bị sử dụng trái phép, việc quan trọng nhất là nhanh chóng thực hiện các bước để đảm bảo an toàn cho số tiền trong tài khoản của bạn. Dưới đây là 4 phương pháp hiệu quả giúp bạn khóa thẻ ngay lập tức:
Khóa thẻ qua tổng đài ngân hàng ACB
Tổng đài ACB không chỉ là nơi cung cấp dịch vụ ngân hàng mà còn là trung tâm chăm sóc khách hàng cá nhân. Bằng cách gọi điện tới tổng đài, khách hàng có thể thông báo về việc khóa thẻ tạm thời để bảo vệ tài sản trong tình huống không lường trước được. Hệ thống tổng đài ACB hoạt động 24/24, cung cấp sự hỗ trợ liên tục cho khách hàng.
Ngoài việc khóa thẻ, tổng đài còn hỗ trợ các yêu cầu khác như cấp lại mã PIN thẻ, truy vấn thông tin thẻ, khóa quyền truy cập ACB Online, và nhiều dịch vụ thẻ khác.
Khóa thẻ ACB qua Internet Banking
Dịch vụ Internet Banking của ACB không chỉ mang đến khả năng thực hiện giao dịch mọi lúc mọi nơi qua các thiết bị như máy tính để bàn hoặc máy tính xách tay kết nối Internet, mà còn cung cấp tiện ích khóa thẻ nhanh chóng khi khách hàng gặp sự cố như làm rơi thẻ, mất thẻ, hoặc không tìm thấy thẻ ATM. Quy trình khóa thẻ trên Internet Banking được thực hiện thông qua các bước sau:
Bước 1: Đăng nhập vào trang web của Ngân hàng ACB và chọn mục đăng nhập dành cho khách hàng cá nhân. Bạn cũng có thể truy cập tại [đây].
Bước 2: Trong menu bên trái, lựa chọn tính năng “Dịch vụ thẻ.”
Bước 3: Chọn tính năng “Khóa/mở thẻ” để thực hiện việc khóa thẻ.
Bước 4: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các loại thẻ bạn đang sử dụng. Nhấn vào ô tương ứng với số thẻ muốn khóa.
Bước 5: Chọn lý do bạn muốn khóa thẻ và đồng ý với các điều khoản của Ngân hàng ACB.
Bước 6: Lựa chọn phương thức xác thực theo sở thích của bạn.
Bước 7: Nhập mã OTP để hoàn tất giao dịch khóa thẻ. Với những bước đơn giản này, bạn đã khóa thẻ thành công và đảm bảo an toàn cho tài khoản của mình.
Khóa thẻ ACB qua app Mobile Banking
Đối với những khách hàng sử dụng dịch vụ Mobile Banking của ACB, việc thực hiện khóa thẻ trở nên đơn giản và nhanh chóng thông qua ứng dụng này.
Lưu ý: Tính năng khóa thẻ trên nền tảng ngân hàng điện tử chỉ áp dụng cho thành viên thuộc gói Bạc trở lên.
Bước 1: Bắt đầu bằng việc đăng nhập vào ứng dụng Mobile Banking ACB trên điện thoại. Nếu bạn chưa tải ứng dụng, có thể tải ngay tại [đây].
- Tải ứng dụng ACB cho iOS
- Tải ứng dụng ACB cho Android
Bước 2: Tại trang chủ của ứng dụng ACB, lựa chọn tính năng “Thẻ.”
Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị danh sách các loại thẻ mà bạn đang sử dụng. Chỉ cần chọn một thẻ cần khóa tạm thời.
Bước 4: Bấm vào nút “Khóa thẻ” và xác nhận giao dịch. Với vài thao tác đơn giản, bạn đã thành công trong việc khóa thẻ và bảo vệ tài khoản của mình qua ứng dụng Mobile Banking của ACB.
Khóa thẻ tại quầy giao dịch ngân hàng ACB
Trong tình huống khẩn cấp khi khách hàng không thể thực hiện bất kỳ một trong ba phương pháp trước đó, quý khách có thể đến trực tiếp chi nhánh hoặc phòng giao dịch (PGD) của Ngân hàng ACB để được hướng dẫn và thực hiện quy trình khóa thẻ một cách nhanh chóng. Trong quá trình giao dịch tại quầy, vui lòng mang theo CMND hoặc hộ chiếu và đến trong giờ làm việc hành chính của ngân hàng để đảm bảo quy trình khóa thẻ diễn ra một cách suôn sẻ và hiệu quả.
Khóa thẻ ATM ACB bạn có mất phí không?
Quý khách không phải trả bất kỳ khoản phí dịch vụ nào khi thực hiện việc khóa thẻ ATM ACB tạm thời. Điều này bao gồm cả các tình huống như mất thẻ hay thất lạc. Đặc biệt, khi cần cấp lại thẻ hoặc mã PIN ngân hàng mới, ngân hàng sẽ áp dụng một khoản phí nhất định cho dịch vụ này.
Bài viết đã hướng dẫn quý khách về những cách khóa thẻ ACB một cách nhanh chóng khi gặp sự cố. Chúc quý khách thực hiện thành công và duy trì an toàn cho tài khoản cá nhân.
Thông tin được biên tập bởi: ACB-WIN
