407 lượt xem

Hướng dẫn chi tiết cách tra cứu hóa đơn tiền điện evn TPHCM

Trong thời đại 4.0, tập đoàn điện lực EVN đã tập trung chuyển đổi số trong chăm sóc khách hàng bằng cách tạo ra các ứng dụng, website, liên kết với ứng dụng khác để giúp khách hàng tra cứu hóa đơn tiền điện một cách nhanh chóng, chính xác và tiện lợi nhất. Sau đây, ACB WIN xin hướng dẫn chi tiết cách tra cứu hóa đơn tiền điện TP.HCM và giới thiệu các hình thức thanh toán hóa đơn trực tuyến đang được Tổng công ty Điện lực áp dụng.

Cách tra cứu hóa đơn tiền điện TPHCM

Thật ra, tra cứu hóa đơn tiền điện TPHCM có rất nhiều phương pháp khác nhau. Dưới đây, chúng tôi sẽ giới thiệu cho bạn một vài phương pháp đơn giản mà nhanh chóng.

Tra cứu tiền điện theo tên khách hàng trên trang web của EVN

Hướng dẫn tra cứu tiền điện theo tên khách hàng nhanh chóng:

Bước 1: Truy cập vào đường link dành cho khách hàng ở TP.HCM https://cskh.evnhcmc.vn/

Bước 2: Chọn đăng nhập ở góc phải trên màn hình.

Bước 3: Đăng nhập hệ thống bằng cách nhập thông tin tên và mật khẩu như sau:

  • Tên: Mã khách hàng (là thông tin được in trên hóa đơn hoặc thông báo tiền điện).
  • Mật khẩu: cmis2012 hoặc cmis2013

Nhập xong tên và mật khẩu, nhấn đăng nhập để tiếp tục.

Bước 4: Chọn mục Tra cứu thông tin.

READ  Bao thanh toán là gì? Đặc điểm và quy trình bao thanh toán như thế nào? | Acb-win.com

Tiếp tục chọn mục Tra cứu hóa đơn tiền điện như hình dưới.

Chọn kỳ, tháng, năm để xem được thông tin hóa đơn điện muốn xem. Bên cạnh đó, bạn có thể tra cứu thêm các thông tin khác: xem lịch sử thanh toán của các tháng trước đó, tra cứu nợ tiền điện, chỉ số công tơ điện, tra cứu điểm thu và hình thức thu tiền điện…

Bước 5: In hóa đơn điện

Nếu bạn muốn in hóa đơn điện sau khi tra cứu, thì chọn vào hình kính lúp như hình bên dưới để tiến hành in hóa đơn.

Nhấn vào nút In thông tin hóa đơn ở giao diện màn hình để tiến hành in.

Bên cạnh đó, bạn có thể lưu hóa đơn điện về máy tính hoặc điện thoại bằng cách chọn nút tải màu xanh ở hình dưới đây.

Bước 1: Sau khi tải về và cài đặt. Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại, ở mục tìm kiếm gõ từ khóa “EVN HCMC”, sau đó chọn Quan tâm để nhận thông tin thông báo từ EVN Hồ Chí Minh, tiếp tục chọn Click vào đây để đăng ký.

Bước 2: Nhập mã khách hàng hoặc số điện thoại. Sau đó chọn Kiểm tra. Zalo sẽ tự động lấy địa chỉ, tên khách hàng và hiển thị cho bạn. Bạn chỉ cần nhấn Xác nhận và đăng ký. Sau khi đăng ký, quay lại giao diện tin nhắn ban đầu và chọn Tra cứu để xem các thông tin muốn tra cứu. Zalo sẽ tự động gửi những thông tin bạn muốn xem qua tin nhắn.

Bước 1: Cài đặt ứng dụng EVNHCMC CSKH (ứng dụng dành riêng cho khách hàng tại khu vực TP.HCM) từ kho ứng dụng Apple Store hoặc Play Store. Sau khi mở app, đăng nhập tài khoản rồi chọn  mục Hóa đơn trong giao diện chính.

READ  ADA Là Gì? Tiềm Năng Phát Triển Cardano (ADA) Cho Nhà Đầu Tư | Acb-win.com

Bước 2: Chọn tháng, năm cần tra cứu. Thông tin hóa đơn sẽ hiển thị: kỳ hóa đơn, tên khách hàng, tổng tiền cần thanh toán.

Bước 3: Chọn mục Xem hóa đơn để xem chi tiết. Tất cả các thông tin cụ thể khác của hóa đơn sẽ hiển thị ở mục này bao gồm: số điện công tơ tiêu thụ, biểu đồ điện theo từng tháng, từng năm. Đơn giá điện cũng được liệt kê cụ thể theo từng bậc để khách hàng nắm bắt được tình hình sử dụng điện của mình.

Ngoài ra, ứng dụng cũng có một tính năng hữu ích khác nữa đó là tra cứu Chỉ số điện tiêu thụ.

Bạn lựa chọn tháng, năm muốn tra cứu để xem chỉ số đầu kỳ, cuối kỳ tương ứng với thời gian đầu kỳ, cuối kỳ. Từ đó có thể so sánh chỉ số này có khớp với chỉ số trên đồng hồ không.

Tra cứu tiền điện TPHCM bằng số hotline

Bạn có thể gọi đến số hotline 1900 545454 để tra cứu tiền điện TPHCM qua tổng đài. Ngoài ra, tổng đài viên cũng sẽ giải đáp mọi thắc mắc hay vấn đề liên quan suốt 24/7 nhằm kịp thời hỗ trợ khách hàng.

Cách thanh toán tiền điện online TPHCM

Điện lực TP.HCM đã hỗ trợ các phương thức thanh toán tiền điện trực tuyến để việc thanh toán nhanh gọn hơn, tiết kiệm công sức, thời gian đi lại của khách hàng. Các phương thức thanh toán tiền điện online TPHCM ấy như sau:

  • Ủy nhiệm ngân hàng thanh toán tiền điện tự động: Bạn đăng ký với ngân hàng mà mình mở thẻ, đồng ý hằng tháng để ngân hàng tự động trích tiền từ tài khoản để thanh toán hóa đơn. Nếu bạn là người hay quên đóng tiền điện thì đây là phương thức rất hữu ích, vì ngân hàng sẽ làm mọi thứ tự động mà không cần xác nhận, chỉ cần bạn đảm bảo đủ số dư tài khoản là được.
  • Thanh toán qua Mobile Banking/Internet Banking do ngân hàng cung cấp.
  • Thanh toán qua ví điện tử: Viettel (Bank plus), Momo, Payoo, VNPay, ZaloPay, ShopeePay, Moca, M-Service… Các ứng dụng ví điện tử đều có sẵn trên kho ứng dụng Apple Store hoặc Play Store của điện thoại. Hình thức thanh toán này có ưu điểm là thường xuyên nhận được khuyến mãi giảm giá từ ví, nhất là với khách hàng thanh toán lần đầu. Mặt khác, hằng tháng các ví điện tử này đều có chức năng thông báo, nhắc đóng tiền điện, giúp bạn đóng đúng lịch mà không cần mất công ghi nhớ.
READ  Happy Land (HPL) là gì? Thông tin về tiền điện tử HPL | Acb-win.com

Để thanh toán online bạn cần chuẩn bị: mã khách hàng, tài khoản ngân hàng có số dư khả dụng, CMND/CCCD/Hộ chiếu, số điện thoại.

Video hướng dẫn tra cứu hóa đơn điện lực Hồ Chí Minh

Video sau đây sẽ hướng dẫn cho bạn tra cứu hóa đơn điện lực Hồ Chí Minh.

Hy vọng, qua bài viết trên, bạn đã biết cách tra cứu hóa đơn tiền điện và những thông tin hữu ích nhất liên quan đến việc sử dụng điện của gia đình. Cùng khám phá thêm nhiều thông tin hữu ích khác tại ACB WIN nhé.