Khi có nhu cầu cần vay vốn hoặc giải đáp các thắc mắc có liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng Lotte Finance, cách nhanh nhất là hãy liên hệ đến số hotline của ngân hàng Lotte Finance. Tại đây, các bạn sẽ được gặp trực tiếp tư vấn viên và được giải đáp tất cả các thắc mắc. Vậy số điện thoại ngân hàng Lotte Finance là bao nhiêu? Hãy cùng theo dõi trong bài viết dưới đây của ABC Win để biết thêm thông tin nhé!
Contents
Đôi nét về ngân hàng Lotte Finance
Lotte Finance hay Lotte Fin là công ty tài chính trách nhiệm hữu hạn một thành viên Lotte Việt Nam. Công ty tài chính Lotte là thành viên của tập đoàn LOTTE – đây là một trong những tập đoàn toàn cầu lớn nhất tại Hàn Quốc, kinh doanh rất nhiều các lĩnh vực như khách sạn, du lịch, giải trí, ăn uống…
Năm 2017 LotteCard ký kết hợp đồng mua lại 1 công ty tài chính của ngân hàng Việt Nam, từ đó đã mở rộng hoạt động kinh doanh tài chính, tín dụng. Đến năm 2018, công ty chính thức được Ngân hàng Nhà nước cấp phép hoạt động.
Công ty Lotte Finance tập trung chủ yếu vào mảng tín dụng như:
- Mở thẻ tín dụng
- Vay online
- Cho vay tín chấp
- Bảo hiểm
Số điện thoại tổng đài ngân hàng Lotte Finance
Tổng đài Lotte Finance là kênh giao tiếp trực tiếp giữa nhân viên tổng đài với khách hàng, nhằm phục vụ khách hàng giải đáp các thông tin về dịch vụ như: thẻ tín dụng, vay tiền, các phương thức vay tiền trả góp….các vấn đề khiếu nạn mà bạn cần hỏi.
- Tổng đài CSKH trong nước: 1900 6866
- Tổng đài CSKH nước ngoài: +84 247 302 0202
- Thời gian hỗ trợ và tư vấn Khách hàng: Thứ 2 đến thứ 6:7:00 AM đến 10:00 PM. Thứ bảy, Chủ nhật, ngày lễ/Tết: 8:00 AM đến 10:00 PM.
- Từ 10 PM đến 7-8 AM hôm sau, nếu Quý khách muốn khoá thẻ tạm thời, kích hoạt thẻ, đổi mã PIN: Vui lòng sử dụng số điện thoại đăng ký, gọi số 1900 6866, sau đó làm theo hướng dẫn của Tổng đài tự động để thực hiện giao dịch.
Tổng đài Lotte Finance tại các chi nhánh
Chi nhánh Hà Nội
Để liên lạc đến chi nhánh Lotte Finance tại Hà Nội, khách hàng liên hệ qua các kênh sau:
- Địa chỉ: Tầng 12A, Tòa Tây, LOTTE Center Hanoi, 54 Liễu Giai, Ba Đình, Hà Nội.
- Website: www.lottefinance.vn
- Hotline: 1900 6866
Chi nhánh TP Hồ Chí Minh
- Đại chỉ: Tầng 3, số 01 Song Hành, Cantavil Tower, p. An Phú, Quận 2, HCM
- Hotline: 0326366864
Chi nhánh tại các tỉnh thành khác
| Chi nhánh | Địa chỉ | Hotline |
| Chi nhánh Đồng Nai | Tầng trệt, tòa tháp B, tòa nhà Pegasus plaza số 53-55 đường Võ Thị Sáu, P. Quyết Thắng, TP.Biên Hòa, TP. Đồng Nai | 02517309899 |
| Chi nhánh Bình Dương | Tầng 2, KHu đô thị Seasons, P. Lai Thiêu, TX. Thuận AN, T. Bình Dương. | 02743662741/02743662740 |
| Chi nhánh Thái Nguyên | Tầng 6, tòa nhà FCC, số 64 đường Hoàng Văn Thụ, TP Thái Nguyên, Tỉnh Thái Nguyên. | 02083933688 |
| Chi nhánh Cần Thơ | Tầng 8, tòa nhà STS TOWER, 11B Đại lộ Hòa Bình, P. Tân An, Q. Ninh Kiều, Tp. Cần Thơ. | 02923969100 |
| Chi nhánh Long An | Tầng 2, Tòa nhà Viettel Long An, Phường 5, TP Tân An, Tỉnh Long An | 0937244247 |
| Chi nhánh Khánh Hòa | Tầng 7 – tòa nhà EVN, 11 Lý Thánh Tôn, Vạn Thạnh, Nha Trang Khánh Hòa | 0969606847 |
| Chi nhánh An Giang | Tầng 2, Trung Tâm Mua Sắm Nguyễn Kim Long Xuyên, Số 01, Trần Hưng Đạo, Phường Mỹ Bình, Long Xuyên, Tỉnh An Giang. | 0948907320 |
| Chi nhánh Đà Nẵng | Tầng 10, tòa nhà Phi Long, 52 Nguyễn Văn Linh, phường Nam Dương, quận Hải Châu, Đà Nẵng. | 0936256163 |
| Chi nhánh Đồng Tháp | Tầng 4, 204-206 Nguyễn Huệ, p.2, TP. Cao Lãnh, tỉnh Đồng Tháp. | 0898846648 |
| Chi nhánh Hải Phòng | Tầng 1, toà nhà Harbour View số 12 Trần Phú, phường Máy Tơ, quận Ngô Quyền, TP Hải Phòng. | 0788399398 |
Chức năng của tổng đài Lotte Finance
Khi liên hệ với đường dây nóng của ngân hàng Lotte Finance, khách hàng sẽ được giải đáp các thắc mắc về các dịch vụ và sản phẩm của ngân hàng. Cụ thể:
- Giải đáp và tư vấn các thắc mắc về toàn bộ các chương trình dịch vụ cho vay tín chấp ngân hàng Lotte Finance và thẻ tín dụng hiện đang được ngân hàng Lotte Finance hỗ trợ.
- Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc về lãi suất và việc tra cứu lịch đóng tiền hoặc trường hợp định mức lãi suất của ngân hàng.
- Hỗ trợ cung cấp các thông tin về việc chuẩn bị hồ sơ, chuẩn bị các loại giấy tờ cần thiết khi vay tiền nhanh hoặc mở thẻ tín dụng tại ngân hàng Lotte Finance.
- Hỗ trợ cung cấp các thông tin về địa chỉ nộp hồ sơ khi đăng ký vay tiền nhanh trong ngày tại các tỉnh thành trên toàn quốc.
- Tra cứu hợp đồng, dư nợ.
- Hướng dẫn thanh toán, tất toán hồ sơ vay tại Lotte Finance
Lưu ý khi gọi điện đến số tổng đài Lotte Finance
Để cuộc gọi của khách hàng đến tổng đài của ngân hàng Lotte Finance được hiệu quả và thành công thì khách hàng hãy chuẩn bị sẵn các thông tin cá nhân như CMND/CCCD, số tài khoản hoặc hợp đồng, họ tên… để tổng đài viên xác nhận đó là bạn để giải quyết các vấn đề nhanh nhất.
Trong quá trình giao tiếp giữa tổng đài viên và khách hàng, cuộc gọi sẽ được ghi âm lại với mục đích nâng cao chất lượng dịch vụ hoặc sử dụng để làm cơ sở giải quyết một số vấn đề.
Mọi thông tin của khách hàng cung cấp trong nội dung trò chuyện sẽ được bảo mật 100% và chỉ cung cấp cho bên thứ ba theo quy định của ngân hàng Nhà nước Việt Nam.
Với các thắc mắc không cần trả lời ngay, khách hàng có thể liên hệ qua email hoặc website để tiết kiệm chi phí.
Như vậy thông qua bài viết trên đây các bạn đã nắm được thông tin về số điện thoại ngân hàng Lotte Finance. Nếu bạn là khách hàng đang sử dụng dịch vụ, sản phẩm của Lotte Finance hoặc đang có nhu cầu đăng ký vay tiền nhanh online thì hãy lưu số Hotline này vào để sử dụng trong trường hợp cần thiết.
