Các ngân hàng từ khi thành lập luôn cung cấp nhiều phương tiện liên lạc để khách hàng liên hệ khi cần thiết. Từ các trang miền website, các fanpage facebook hay cách nhanh nhất đó là số điện thoại trực tuyến 24/7. Hdbank cũng không nằm ngoài điều đó, từ khi thành lập, ngân hàng luôn cố gắng mang lại sự thuận tiện nhất cho khách hàng, trong đó là dịch vụ số điện thoại ngân hàng hdbank.
Contents
Thông tin sơ lược về HD Bank và số điện thoại của ngân hàng?
Thành lập vào năm 1989, đây là một trong những Ngân hàng thương mại cổ phần đầu tiên tại Việt Nam. Sau 30 năm đi vào hoạt động, HD Bank đã gặt hái được những thành tựu nhất định.
Hiện nay, ngân hàng cung cấp hai đầu số để khách hàng dễ dàng liên lạc:
- Hotline: 1900 6060 – dãy hotline với cưới phí 1.000 đồng/phút
- Hotline: 1800 6868 – dãy hotline miễn cước (lưu ý: chỉ dành cho khách hàng thuộc VIP)
Ngoài ra ngân hàng còn cung cấp số điện thoại liên hệ từ ngoại quốc: (+84) 028 3936 5555
Các số điện thoại đều được kết nối 24/7, tạo điều kiện thuận lợi nhất cho khách hàng khi có nhu cầu liên lạc.
Nếu gặp khó khăn khi với những dãy hotline trên, khách hàng có thể liên lạc bằng nhiều hình thức khác:
- Email: info@hdbank.com.vn
- Website: https://hdbank.com.vn/
- Hoặc trang Facebook, Tiktok, Youtube, Zalo.
Những tiện ích của số điện thoại HD Bank?
Nhờ vào số điện thoại ngân hàng hdbank cung cấp, người dùng sẽ tìm thấy những lợi ích nhất định.
Đầu tiên phải kể đến tính tiện dụng và dễ sử dụng. Hầu như người dùng sẽ đều có khả năng liên hệ bằng điện thoại thay vì những phương thức phức tạp hơn như email, hay truy cập vào những trang online như facebook, website.
Tiếp theo đó, vì là tổng đài hoạt động 24/7 nên người dùng bất cứ khi nào gặp vấn đề phát sinh đều có thể nhấc máy gọi đến bất kể Chủ Nhật hay ngày lễ.
Tổng đài ngân hàng HD Bank giải quyết những vấn đề gì?
Trong quá trình sử dụng và trải nghiệm dịch vụ của ngân hàng, nếu khách hàng gặp bất kì vấn đề phát sinh nào dưới đây đều có thể nhấc máy liên hệ nhân viên tổng đài để được giải đáp thắc mắc:
Đầu tiên, nếu khách hàng muốn phản hồi, đánh giá, góp ý dịch vụ của HD Bank, có thể liên hệ đến và nhân viên sẽ ghi nhận những thắc mắc, góp ý từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ của ngân hàng.
Tiếp theo, trong quá trình sử dụng dịch vụ, nếu khách hàng gặp bất cứ sự cố, vấn đề phát sinh hay bất cứ thắc mắc nào đều đó thể liên hệ đến số hotline để nhân viên ngân hàng hướng dẫn hỗ trợ. Đơn cử như: nhờ khóa thẻ khẩn cấp trong những trường hợp mất thẻ, báo khóa sổ tiết kiệm hay những trường hợp thường gặp nhất là khách hàng bị nuốt thẻ tại cây ATM..
Ngoài ra, nếu khách hàng muốn được tư vấn về những chính sách ưu đãi, chương trình khuyến mãi, chính sách hậu mãi đều có thể liên hệ đến số tổng đài hd bank, nhân viên tổng đài sẽ nhiệt tình giải đáp tất cả thắc mắc.
Những lưu ý khi liên hệ đến tổng đài HD Bank?
Đầu tiên, khi liên hệ đến số điện thoại ngân hàng hdbank, người dùng phải cung cấp những thông tin cần thiết bao gồm thông tin cá nhân của khách hàng (họ tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD) để nhân viên có thể định danh khách hàng trước khi triển khai hỗ trợ. Vì vậy, để quá trình tiết kiệm thời gian, người dùng khi liên hệ đến tổng đài cần chuẩn bị sẵn những thông tin cung cấp cho nhân viên để quá trình xác minh được rút ngắn thời gian hơn.
Tiếp theo, dịch vụ số điện thoại ngân hàng hdbank hoạt động 24/7, hỗ trợ khách hàng tất cả các ngày trong tuần vì vậy bất cứ khi nào gặp sự cô hay có những thắc mắc, quý khách hàng đều có thể nhấc máy gọi ngay đến tổng đài để được nhân viên hỗ trợ nhanh nhất có thể, sớm nhất có thể.
Ngoài ra, mọi cuộc gọi đến số điện thoại ngân hàng hdbank đều sẽ được ghi âm nhằm phục vụ cho việc phát triển, nâng cao dịch vụ. Hãy yên tâm, chúng tôi sẽ không tiết lộ thông tin của khách hàng, thay vào đó là quy định bảo mật cao nhất. Những trường hợp ghi nhận có sự quấy rối, đùa giỡn từ khách hàng, nhân viên sẽ từ chối phục vụ hoặc không trả lời cuộc gọi.
Trên đây là những thông tin bạn nên biết về số điện thoại của ngân hàng hd bank, hi vọng có thể giúp quý khách hàng hiểu thêm về loại hình dịch vụ này. Hãy theo dõi các bài viết ACB WIN để cập nhật những thông tin mới nhất!
