Có nhiều lợi ích khi thực hiện giao dịch tại Ngân hàng TMCP Á Châu (ACB), và nhiều khách hàng đã đăng ký mở tài khoản để trải nghiệm những tiện ích này. Tuy nhiên, đôi khi trong quá trình chuyển tiền, bạn có thể quên số tài khoản ngân hàng ACB của mình. Vậy phải làm thế nào để giải quyết tình huống này?
Số tài khoản ngân hàng đóng vai trò quan trọng, là mã số cá nhân được ngân hàng cấp phát để phục vụ các giao dịch của khách hàng. Nó đặc biệt quan trọng khi bạn thực hiện các giao dịch chuyển/nhận tiền. Nếu bạn đã mở tài khoản ngân hàng ACB và đột nhiên quên số tài khoản, ACB hiện đang hỗ trợ khách hàng bằng 5 phương thức giúp bạn lấy lại số tài khoản một cách nhanh chóng và tiện lợi.
Tra cứu số tài khoản tại cây ATM ACB
Để tra cứu số tài khoản tại cây ATM ACB, bạn có thể thực hiện quy trình đơn giản sau đây để nhanh chóng có thông tin chi tiết:
Bước 1: Chèn thẻ vào khe theo hướng mũi tên được in trên thẻ.
Bước 2: Chọn ngôn ngữ hiển thị, có thể là “Tiếng Việt” hoặc “Tiếng Anh”.
Bước 3: Trong trường hợp xuất hiện thông báo “Kiểm tra khe đọc thẻ như hình, khi nhận thấy dấu hiệu bất thường chọn ngưng giao dịch và gọi 02838 247 247”, bạn có thể lựa chọn “Ngưng giao dịch” nếu có bất kỳ dấu hiệu nào đáng chú ý hoặc chọn “Tiếp tục” nếu kiểm tra khe đọc thẻ là bình thường.
Bước 4: Nhập mật khẩu thẻ ATM và nhấn “Tiếp tục”.
Bước 5: Màn hình hiển thị các chức năng, trong đó bạn chọn “In liệt kê giao dịch”. Tại đây, thông tin chi tiết về số tài khoản của bạn sẽ được hiển thị. Bạn có thể chọn in sao kê hoặc ghi lại thông tin cần thiết.
Qua quy trình này, việc tra cứu số tài khoản tại cây ATM ACB trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn.
Ảnh
Gọi tổng đài ACB hổ trợ
Để kiểm tra số tài khoản ngân hàng mà không cần đến cây rút tiền tự động ATM, bạn có thể áp dụng phương thức thuận tiện thông qua Tổng đài hỗ trợ ACB. Thay vì phải đến ngay cây ATM, bạn có thể gọi đến số hotline 1900 54 54 86 hoặc 0283 8247 247 để nhận thông tin về số tài khoản ngân hàng ACB của mình. Trong quá trình gọi, tổng đài viên sẽ yêu cầu bạn cung cấp thông tin như tên và số CMND để xác định và cung cấp số tài khoản một cách nhanh chóng.
Sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử ACB-iBanking
Ngoài ra, để kiểm tra số tài khoản một cách linh hoạt, bạn có thể sử dụng dịch vụ Ngân hàng điện tử ACB-iBanking. Đây là cách đơn giản và dễ dàng để xem thông tin tài khoản ngân hàng ngay trên điện thoại hoặc máy tính. Quy trình kiểm tra như sau:
Bước 1: Truy cập trang chủ của ngân hàng ACB tại [đường dẫn web].
Bước 2: Chọn “Ngân hàng trực tuyến” và đăng nhập bằng Mã đăng nhập và Mật khẩu của bạn.
Bước 3: Trong mục “Quản lý tài khoản”, chọn “Thông tin tài khoản” để hiển thị chi tiết như tên, số tài khoản ngân hàng và chi nhánh mở tài khoản.
Sau khi có được số tài khoản, hãy lưu lại để sử dụng khi cần thiết và bạn cũng có thể sao kê tài khoản để nắm bắt chi tiết các giao dịch trong tài khoản ngân hàng ACB của mình.
Sử dụng SMS Banking
Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ SMS Banking để tự động nhận thông tin về sự biến động của số tài khoản, hãy kiểm tra tin nhắn SMS của bạn. Trong phần hiển thị số tài khoản, bạn sẽ nhận ra một dãy số sau phần biến động. Chính là số tài khoản của bạn.
Đến quầy giao dịch của ngân hàng ACB
Nếu bạn không thành công với các phương thức trước, cách duy nhất còn lại là đến quầy giao dịch của Ngân hàng ACB. Chỉ cần mang theo chứng minh nhân dân đến quầy gần bạn nhất và yêu cầu nhân viên giao dịch hỗ trợ tra cứu số tài khoản của bạn.
Nếu bạn đang phân vân về cách chuyển tiền khi quên số tài khoản ngân hàng, có một số giải pháp nhanh chóng và chính xác mà bạn có thể áp dụng.
Ảnh
Bạn có thể lựa chọn một trong 5 phương thức đơn giản để kiểm tra lại số tài khoản nếu bạn đã quên. Mỗi phương thức này đều có những ưu và nhược điểm riêng biệt. Ví dụ, kiểm tra số tài khoản qua ACB-iBanking hoặc SMS Banking rất thuận tiện, nhưng đòi hỏi bạn phải đăng ký trước khi sử dụng. Kiểm tra tại quầy giao dịch hoặc cây ATM của ACB có độ chính xác cao, nhưng lại đòi hỏi thời gian di chuyển và chờ đợi.
Với 5 phương thức kiểm tra số tài khoản ACB trên, bạn có thể linh hoạt chọn lựa cách thuận tiện nhất và phù hợp với nhu cầu cá nhân của mình. Trong thời đại công nghệ hiện đại như hiện nay, dịch vụ ACB-iBanking và SMS Banking thường được ưa chuộng, và đa số khách hàng khi mở tài khoản ACB đều đăng ký sử dụng những tiện ích này.
Thông tin được biên tập bởi: ACB-WIN
