Ngân hàng đã đem đến những trải nghiệm tuyệt vời cho chúng ta, mang lại những dịch vụ tốt nhất, trong đó có dịch vụ chuyển tiền bằng điện thoại tại nhà. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều người chưa biết cách đăng ký dịch vụ chuyển tiền qua điện thoại tại Vietcombank. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp hướng dẫn chi tiết cho các bạn về cách đăng ký dịch vụ chuyển tiền bằng điện thoại.
Tìm hiểu về Mobile Banking Vietcombank Digibank
VCB-Digibank là dịch vụ Internet Banking do Vietcombank cung cấp, cho phép chuyển tiền trực tiếp qua điện thoại và cung cấp nhiều tiện ích hữu ích cho người dùng. Đã có nhiều người sử dụng và đánh giá cao về dịch vụ này.
Một số tiện ích của VCB-Digibank bao gồm:
- Chuyển tiền và nhận tiền qua điện thoại trực tuyến tại nhà.
- Thanh toán hóa đơn trực tiếp tại nhà, bao gồm hóa đơn tiền điện, tiền nước và các dịch vụ khác.
- Gửi tiền tiết kiệm trực tuyến thông qua Internet Banking Vietcombank.
- Kiểm tra số dư và biến động lãi suất của tài khoản ngay tại nhà.
- Mua vé tàu, vé xe, đặt khách sạn và các dịch vụ khác một cách nhanh chóng.
- Tra cứu thông tin tỷ giá và lãi suất được cập nhật hàng ngày.
Cách đăng ký chuyển tiền qua điện thoại Vietcombank
Để có thể sử dụng dịch vụ chuyển khoản qua điện thoại, khách hàng cần đăng ký dịch vụ Mobile Banking VCB Digibank của Vietcombank. Nếu bạn chưa biết cách đăng ký chuyển tiền qua điện thoại Vietcombank, dưới đây là các hướng dẫn bạn có thể tham khảo.
Điều kiện đăng ký chuyển tiền qua điện thoại Vietcombank
Đối với nhóm khách hàng cá nhân:
- Với nhóm khách hàng cá nhân, để có thể sử dụng dịch vụ chuyển tiền qua điện thoại, có những yêu cầu sau:
- Là công dân Việt Nam hoặc người nước ngoài có giấy cư trú hợp pháp tại Việt Nam.
- Phải sở hữu tài khoản tại Vietcombank. Trường hợp chưa có tài khoản, khách hàng có thể đăng ký trực tuyến theo các bước hướng dẫn.
- Cần sở hữu điện thoại thông minh có kết nối Internet và số điện thoại liên kết với ngân hàng đang hoạt động.
Thủ tục đăng ký bao gồm
- Để đăng ký dịch vụ tại quầy, khách hàng cần chuẩn bị bản gốc CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để tiến hành thủ tục đăng ký. Ngân hàng sẽ cung cấp mẫu đơn đăng ký sử dụng ngân hàng điện tử cho khách hàng tại quầy giao dịch.
Cách 1: Đăng ký chuyển tiền qua điện thoại Vietcombank tại PGD
Để được hỗ trợ tốt nhất, quý khách hàng nên đến chi nhánh của Vietcombank trong giờ làm việc. Dưới đây là các bước để đăng ký dịch vụ Internet Banking tại quầy:
- Bước 1: Chuẩn bị giấy tờ cá nhân như CMND/CCCD hoặc hộ khẩu còn hạn sử dụng.
- Bước 2: Quý khách đến chi nhánh hoặc quầy giao dịch gần nhất của Vietcombank.
- Bước 3: Lấy số thứ tự và gặp nhân viên tư vấn tại quầy giao dịch.
- Bước 4: Xin giấy đăng ký Internet Banking từ nhân viên tư vấn.
- Bước 5: Điền đầy đủ thông tin cá nhân vào mẫu đăng ký và nộp lại cho nhân viên ngân hàng.
- Bước 6: Nhân viên ngân hàng sẽ xác nhận thông tin và nếu đúng, họ sẽ kích hoạt dịch vụ cho quý khách.
- Bước 7: Bạn sẽ được hướng dẫn cách kích hoạt dịch vụ theo hướng dẫn của ngân hàng.
Cách 2: Đăng ký chuyển tiền qua điện thoại trên Vietcombank Digibank
Để đăng ký dịch vụ Vietcombank Digibank, bạn có thể tuân theo các bước sau:
Bước 1: Mở ứng dụng Vietcombank Digibank đã được cài đặt trên điện thoại di động của bạn.
Bước 2: Trên giao diện chính, bạn có thể chọn “Mở tài khoản cho khách hàng mới” nếu bạn chưa có tài khoản Vietcombank, hoặc chọn “Đăng ký VCB Digibank” nếu bạn đã có tài khoản.
Bước 3: Nhập số điện thoại di động của bạn và sau đó bạn sẽ nhận được một mã xác nhận. Hãy nhập mã này vào ô trống và nhấn “Tiếp tục”.
Bước 4: Tiếp theo, bạn sẽ được yêu cầu tải lên hình ảnh của giấy tờ tùy thân. Bạn có thể chọn giấy tờ là CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
Bước 5: Hệ thống sẽ yêu cầu xác minh thông qua việc chụp ảnh khuôn mặt và giấy tờ tùy thân.
Bước 6: Hệ thống sẽ hiển thị lại thông tin đăng ký để bạn kiểm tra. Nếu mọi thông tin đúng, hãy nhấn “Tiếp tục”.
Bước 7: Bạn sẽ chọn dịch vụ “VCB Digibank” và nhập tên chi nhánh ngân hàng mà bạn đang giao dịch.
Bước 8: Đồng ý với các điều khoản sử dụng và hoàn thành quá trình đăng ký.
Bước 9: Tài khoản của bạn sẽ được kích hoạt và bạn có thể sử dụng nó để thực hiện các giao dịch.
Cách chuyển tiền qua điện thoại Vietcombank
Sau khi hoàn tất đăng ký dịch vụ chuyển tiền qua điện thoại Vietcombank, bạn có thể dễ dàng thực hiện giao dịch chuyển tiền tại nhà thông qua điện thoại di động. Dưới đây là các bước để thực hiện giao dịch:
Bước 1: Mở ứng dụng Vietcombank Digibank trên điện thoại của bạn.
Bước 2: Đăng nhập vào tài khoản Banking mà bạn đã đăng ký trước đó.
Bước 3: Trên giao diện chính, bạn sẽ thấy các tính năng sau:
Chuyển tiền trong VCB: Dùng để chuyển tiền tới tài khoản cùng ngân hàng Vietcombank.
Chuyển tiền nhanh 24/7 ngoài VCB: Dùng để chuyển tiền tới ngân hàng khác Vietcombank và nhận ngay.
Tùy theo nhu cầu giao dịch của bạn, hãy chọn một trong hai tính năng trên.
Bước 4: Chọn hình thức chuyển tiền, tài khoản nguồn, thông tin người nhận, số tiền và nội dung giao dịch. Khi đã điền đầy đủ thông tin, nhấn “Tiếp tục”.
Bước 5: Màn hình sẽ hiển thị lại thông tin giao dịch để bạn kiểm tra. Sau đó, chọn phương thức xác thực là SMS OTP hoặc Smart OTP.
Bước 6: Nhập mã OTP được gửi về điện thoại hoặc mật khẩu Smart OTP để tạo mật khẩu tự động và xác nhận giao dịch.
Phí đăng ký dịch vụ chuyển tiền Mobile Banking Vietcombank
Trước khi đăng ký dịch vụ Mobile Banking VCB, nhiều người quan tâm đến vấn đề phí dịch vụ và liệu có mất nhiều phí hay không. Để hiểu rõ hơn về mức phí sử dụng Mobile Banking Vietcombank, hãy đọc tiếp bài viết sau đây.
Theo thông tin từ ngân hàng, việc đăng ký dịch vụ sẽ hoàn toàn miễn phí. Khách hàng không cần phải thanh toán bất kỳ khoản phí nào khi đăng ký dịch vụ. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng dịch vụ, khách hàng sẽ phải trả một số khoản phí như sau:
- Phí chuyển khoản trong hệ thống Vietcombank:
Phí: 2.000đ/1 giao dịch dưới 50 triệu VNĐ.
Phí: 5.000đ/1 giao dịch trên 50 triệu VNĐ.
- Phí chuyển khoản tới ngân hàng khác:
Phí: 7.000đ/1 giao dịch dưới 10 triệu VNĐ.
Phí: 0,02% của số tiền bạn chuyển (từ 10 triệu VNĐ trở lên).
Các khoản phí này sẽ được trừ trực tiếp vào tài khoản của khách hàng. Điều này có nghĩa là bạn không cần phải đến ngân hàng để thanh toán phí dịch vụ, mà số tiền sẽ được trừ trực tiếp từ tài khoản của bạn.
Hướng dẫn hủy dịch vụ Mobile Banking VietcomBank
Để huỷ dịch vụ Internet Banking, có hai cách mà bạn có thể thực hiện như sau:
Hủy tại Mobile Banking VietcomBank tại chi nhánh quầy giao dịch
Để hủy dịch vụ Mobile Banking VietcomBank tại quầy giao dịch của ngân hàng, bạn cần mang theo CMND/CCCD và đến quầy giao dịch gần nhất để yêu cầu hủy dịch vụ. Ngân hàng sẽ kiểm tra thông tin giấy tờ tùy thân của bạn để xác nhận. Nếu thông tin chính xác, ngân hàng sẽ tiến hành hủy dịch vụ và không tính phí. Để thuận tiện nhất, hãy đến ngân hàng trong giờ làm việc.
Hủy Internet Banking VietcomBank Online trên điện thoại
Để tiến hành hủy dịch vụ trực tuyến, hãy làm theo các bước sau đây:
Bước 1: Truy cập trang chủ và tìm đến phần “Đăng ký sử dụng dịch vụ”. Sau đó, lựa chọn “Hủy dịch vụ”.
Bước 2: Xác định dịch vụ mà bạn muốn hủy, ví dụ như “VCB-Mobile Banking”. Bấm vào nút “Đồng ý” và chọn tùy chọn ngừng sử dụng.
Bước 3: Hệ thống sẽ hiển thị thông báo xác nhận hủy dịch vụ thành công cho khách hàng.
Lưu ý khi đăng ký Mobile Banking Vietcombank
Khi vượt quá số lần nhập sai mật khẩu là 5 lần, tài khoản sẽ bị khóa tạm thời và không thể thực hiện giao dịch.
Nếu bạn quên mật khẩu, hãy đến chi nhánh hoặc quầy giao dịch để khắc phục tình huống và khôi phục quyền truy cập.
Nếu bạn đã đăng ký dịch vụ nhưng không nhận được thông báo qua email, hãy kiểm tra hòm thư và thông báo cho ngân hàng về tình trạng này.
Thông tin được biên tập bởi: ACB-WIN
Bài viết có hữu ích cho bạn không?
Để lại một bình luận