Chuyển tiền là một trong những dịch vụ phổ biến mà ngân hàng cung cấp, được nhiều khách hàng lựa chọn để thực hiện các giao dịch tài chính. Để giúp bạn sử dụng dịch vụ này hiệu quả, bài viết sau đây sẽ cung cấp cho bạn một cái nhìn tổng quan về dịch vụ chuyển tiền của ngân hàng BIDV cùng với những phương pháp chuyển tiền nhanh chóng và tiện lợi nhất.
Đôi nét về dịch vụ chuyển tiền BIDV
Dịch vụ chuyển tiền của ngân hàng BIDV đang là một trong những lựa chọn phổ biến của khách hàng ngày nay. Với sự đa dạng của các hình thức chuyển tiền và hai dịch vụ chính là chuyển tiền trong nước và chuyển tiền quốc tế, khách hàng được hỗ trợ để thực hiện giao dịch một cách nhanh chóng và dễ dàng nhất.
Ưu điểm của dịch vụ chuyển tiền BIDV
Với mục tiêu cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng trong mọi dịch vụ, ngân hàng BIDV đã tập trung phát triển dịch vụ chuyển tiền với nhiều ưu điểm đáng chú ý, bao gồm:
- Mạng lưới ngân hàng kết nối rộng lớn: Hệ thống mạng lưới ngân hàng BIDV liên kết với nhiều ngân hàng khác, giúp chuyển khoản dễ dàng cho các tài khoản thu hưởng tại các ngân hàng khác nhau.
- Hỗ trợ nhanh chóng 24/7: Ngân hàng BIDV cam kết hỗ trợ khách hàng trong mọi trường hợp lỗi hoặc sai sót xảy ra trong quá trình giao dịch chuyển tiền, đảm bảo giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.
- Tiện lợi và đơn giản qua giao dịch trực tuyến
Hướng dẫn các bước chuyển tiền BIDV
Để thực hiện chuyển tiền nhanh chóng qua ngân hàng BIDV, bạn cần trước tiên kích hoạt thẻ BIDV của mình. Sau khi thực hiện việc này, bạn sẽ có thể lựa chọn từ 4 phương thức chuyển tiền BIDV khác nhau, nhằm đáp ứng các nhu cầu và mang lại sự tiện lợi tối đa cho khách hàng. Dưới đây là 4 phương thức chuyển tiền BIDV để bạn lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mình:
Chuyển tiền tại quầy giao dịch
- Bước 1: Đầu tiên, khách hàng cần mang theo các giấy tờ cá nhân và đến quầy giao dịch trong khung giờ làm việc của ngân hàng BIDV. Tại đây, khách hàng yêu cầu thực hiện giao dịch chuyển tiền.
- Bước 2: Nhân viên sẽ hỗ trợ khách hàng dựa trên nhu cầu của họ. Sau khi thủ tục được hoàn thành, nhân viên sẽ yêu cầu khách hàng ký vào giấy chuyển tiền, đánh dấu việc thực hiện giao dịch đã hoàn tất.
Chuyển tiền tại cây ATM
- Bước 1: Đầu tiên, khách hàng cần tìm cây ATM BIDV gần nhất và chèn thẻ ATM vào khe thẻ của máy.
- Bước 2: Sau khi chèn thẻ, khách hàng sẽ lựa chọn giao dịch chuyển tiền trên màn hình và nhập mã PIN cá nhân. Tiếp theo, khách hàng chọn chức năng chuyển khoản khác.
- Bước 3: Khách hàng sẽ nhập số tài khoản của người nhận và số tiền muốn chuyển, sau đó nhấn nút “gửi” để hoàn tất quá trình chuyển tiền.
Chuyển tiền qua Internet Banking
Bước 1: Trước tiên, bạn cần đăng nhập vào hệ thống của ngân hàng BIDV và điền đầy đủ các thông tin được yêu cầu.
Bước 2: Sau khi điền thông tin, bạn sẽ xác nhận giao dịch chuyển tiền và nhập mã OTP (One-Time Password) được gửi đến điện thoại di động của bạn.
Bước 3: Sau khi nhấn nút “gửi”, hệ thống sẽ gửi thông báo xác nhận giao dịch cho bạn, cho biết rằng giao dịch đã được thực hiện thành công.
Chuyển tiền BIDV qua ứng dụng Smart Banking
- Bước 1: Trên màn hình chính của ứng dụng Smart Banking, bạn sẽ thấy mục “Chuyển tiền” và cần lựa chọn nó.
- Bước tiếp theo: Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, bạn có thể chọn một trong các phương thức chuyển tiền có sẵn trên ứng dụng.
- Bước 3: Bạn sẽ chọn tài khoản nhận tiền, sau đó nhập số tiền chính xác mà bạn muốn chuyển và có thể cung cấp nội dung chuyển tiền (nếu cần).
- Bước 4: Ngân hàng BIDV sẽ gửi cho bạn một mã OTP để xác thực giao dịch, hoặc bạn có thể sử dụng xác thực bằng vân tay.
- Bước 5: Ngay sau khi bạn hoàn tất, màn hình sẽ hiển thị thông báo cho biết giao dịch đã thành công.
Dịch vụ chuyển tiền ở ngân hàng BIDV đến các ngân hàng nào?
Theo số liệu thống kê hiện tại, BIDV đã mở rộng mạng lưới liên kết của mình với hầu hết các ngân hàng hoạt động trong lĩnh vực tài chính tại Việt Nam. Hiện tại, họ đã hợp tác với hơn 34 ngân hàng, bao gồm Vietcombank, Vietinbank, SHB, VP Bank, TP Bank, Sacombank, HDBank, ACB, Agribank và nhiều ngân hàng khác. Điều này mang lại lợi ích cho khách hàng khi họ có thể dễ dàng chuyển khoản đến nhiều tài khoản khác nằm ngoài hệ thống của BIDV.
Thời gian nhận được chuyển tiền BIDV là bao lâu?
Thời gian nhận tiền là một vấn đề quan trọng mà khách hàng quan tâm khi sử dụng dịch vụ chuyển tiền. Thực tế là thời gian mà người nhận tiền nhận được sẽ phụ thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau. Hiểu rõ về điều này sẽ giúp bạn lựa chọn phương thức chuyển tiền BIDV phù hợp với nhu cầu của mình.
Cùng ngân hàng
Khi sử dụng dịch vụ chuyển tiền BIDV trong cùng ngân hàng cho người nhận, thời gian chỉ mất vài phút để giao dịch được hoàn tất. Sau khi giao dịch thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo trên điện thoại của mình. Đồng thời, người nhận cũng sẽ nhận được tin nhắn xác nhận và số tiền được cộng vào tài khoản của họ.
Khác ngân hàng
Khi chuyển tiền từ ngân hàng này sang ngân hàng khác tại quầy giao dịch, quá trình thực hiện giao dịch sẽ mất nhiều thời gian hơn và bạn sẽ phải thực hiện trong giờ hành chính. Tuy nhiên, nếu bạn chuyển tiền khác ngân hàng qua phương thức trực tuyến, tiền sẽ được chuyển đến người nhận một cách nhanh chóng mà không cần mất thời gian di chuyển hoặc chờ đợi như khi thực hiện giao dịch tại quầy.
Phí chuyển khoản ngân hàng BIDV là bao nhiêu?
Khi sử dụng các dịch vụ, mức phí chuyển tiền BIDV là một yếu tố quan trọng được nhiều khách hàng quan tâm. Cần lưu ý rằng phí chuyển tiền không được bao gồm trong khoản phí thường niên BIDV. Dưới đây là mức phí áp dụng cho dịch vụ chuyển tiền BIDV mới nhất mà bạn có thể tham khảo:
- Chuyển tiền trong nước cùng chi nhánh sẽ miễn phí, trong khi chuyển tiền sang chi nhánh khác sẽ áp dụng mức phí là 0,01% của số tiền chuyển, với mức phí tối thiểu là 10.000 VND và tối đa là 500.000 VND.
- Chuyển tiền bằng tiền mặt cho người nhận tại BIDV sẽ có mức phí là 0,03% của số tiền chuyển, với mức phí tối thiểu là 20.000 VND và tối đa là 2.000.000 VND.
- Chuyển tiền từ BIDV đến ngân hàng khác ngoài hệ thống sẽ có mức phí là 0,035% của số tiền chuyển, với mức phí tối thiểu là 20.000 VND và tối đa là 1.000.000 VND.
- Dịch vụ chuyển tiền nhanh liên ngân hàng 24/7 sẽ có mức phí là 0,035% của số tiền chuyển, với mức phí tối thiểu là 20.000 VND và tối đa là 200.000 VND.
- Chuyển tiền theo danh sách sẽ có mức phí 2.000 VND cho mỗi tài khoản nhận trong mỗi lần chuyển kèm theo phí chuyển tiền tương ứng, và mức phí tối thiểu là 50.000 VND cho mỗi bảng kê.
Chuyển tiền thường và chuyển nhanh 24/7 có điểm gì khác nhau?
Sự khác biệt quan trọng nhất giữa hai dịch vụ này là thời gian mà người thụ hưởng nhận được tiền. Nếu bạn muốn người thụ hưởng nhận tiền ngay sau khi chuyển, bạn nên sử dụng dịch vụ chuyển nhanh 24/7.
Ngược lại, nếu bạn không muốn mất bất kỳ khoản phí nào và có thể chờ đến giờ làm việc của ngân hàng, bạn có thể sử dụng dịch vụ chuyển tiền thông thường.
Một số lỗi thường gặp khi chuyển tiền tại ngân hàng BIDV
Trong quá trình sử dụng các dịch vụ chuyển tiền BIDV, không thể tránh khỏi một số lỗi phát sinh gây ảnh hưởng đến quá trình giao dịch. Vì vậy, để giúp bạn có trải nghiệm tốt nhất, dưới đây là một số lỗi thường gặp mà chúng tôi muốn chia sẻ:
Sai thông tin
Khi thực hiện giao dịch chuyển tiền, thường có một số lỗi phổ biến liên quan đến thông tin không chính xác. Các lỗi này bao gồm sai tên chủ tài khoản người nhận, sai chi nhánh ngân hàng và sai số tài khoản người nhận.
Nếu bạn gặp phải lỗi sai tên chủ tài khoản, hãy yên tâm vì số tiền của bạn sẽ được giữ trong tài khoản của ngân hàng người nhận. Dù vậy, để giải quyết tình huống này, bạn cần đảm bảo nhập đúng số tài khoản, tên chủ tài khoản và ngân hàng của người nhận.
Trong trường hợp sai chi nhánh ngân hàng, người nhận vẫn có thể nhận được tiền mà không gặp trục trặc, miễn là bạn cung cấp đúng số tài khoản, tên chủ tài khoản và ngân hàng của người nhận.
Nếu bạn đã nhập sai số tài khoản người nhận, hãy liên hệ ngay với tổng đài hỗ trợ dưới đây để được hỗ trợ và giải quyết vấn đề một cách nhanh chóng và tránh mất mát tài chính:
Tổng đài hỗ trợ: 1900.0197
Bảo trì hệ thống
Các lỗi liên quan đến giao dịch chuyển tiền trong ứng dụng BIDV SmartBanking thường xảy ra. Nếu bạn gặp thông báo “BIDV Smart Banking bảo trì hệ thống” khi truy cập vào hệ thống, hiện tại bạn sẽ không thể thực hiện bất kỳ dịch vụ nào, bao gồm cả chuyển tiền. Trong trường hợp cần gấp, bạn nên đến chi nhánh gần nhất để nhận được sự hỗ trợ và thực hiện các dịch vụ cần thiết.
Không nhận được tiền
Khi thực hiện giao dịch chuyển tiền tại quầy giao dịch, có thể xảy ra trường hợp không nhận được tiền. Nguyên nhân chính là do khách hàng nhập sai thông tin chi nhánh ngân hàng nhận. Có nhiều trường hợp trong đó tên chi nhánh gửi bị ghi sai, dẫn đến việc tiền không được chuyển đến tài khoản người nhận.
Dưới đây là tổng hợp thông tin về dịch vụ chuyển tiền của BIDV và các phương pháp chuyển tiền hiệu quả mà bạn có thể tham khảo. Hy vọng rằng những thông tin hữu ích này sẽ giúp bạn trong quá trình sử dụng dịch vụ này. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm thông tin, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi để được tư vấn chuyên nghiệp và hỗ trợ tốt nhất.
Thông tin được biên tập bởi: ACB-WIN
Bài viết có hữu ích cho bạn không?
Để lại một bình luận