42 lượt xem

4P trong marketing mix là gì? Yếu tố nào quan trọng nhất trong 4P? | Acb-win.com

Chắc hẳn nhiều người đã từng nghe đến khái niệm marketing mix hay còn gọi là marketing 4P. Tuy nhiên, khi được hỏi 4P là gì thì không phải ai cũng trả lời được. Hôm nay chúng ta cùng Tino Group khám phá xem 4 chữ “P” trong 4P có nghĩa là gì nhé!

4P trong hỗn hợp tiếp thị là gì?

Tiếp thị hỗn hợp (tiếp thị hỗn hợp) là khái niệm dùng để chỉ chiến lược marketing được hình thành và phát triển trên cơ sở 4 yếu tố nền tảng. Đây cũng là lý do tại sao chiến lược này được gọi là tiếp thị 4P.

Bạn có thể tìm hiểu thêm về khái niệm này trong bài viết về Marketing Mix.

4P trong tiếp thị là 4 chữ cái đầu tiên trong chiến lược tiếp thị bao gồm: Sản phẩm (Sản phẩm), giá bán (giá bán), địa điểm (địa điểm), khuyến mãi (Quảng cáo). 4 yếu tố này kết hợp với nhau tạo thành mô hình marketing mix. Thành công bạn có được khi áp dụng 4P trong tiếp thị có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu của bạn.

4p-in-marketing-mix-la-gi

Bạn sẽ luôn tìm kiếm câu trả lời cho bốn câu hỏi sau:

  • Sản phẩm (Sản phẩm): Bạn sẽ bán gì?
  • Giá bán (giá bán): Bạn sẽ bán với giá nào để kiếm lời?
  • Địa điểm (địa điểm): Bạn sẽ bán sản phẩm ở đâu để thu hút người mua?
  • Khuyến mãi (Quảng cáo): Bạn sẽ làm gì để sản phẩm của mình được khách hàng biết đến?

Ghi chú: Trong phần này, từ “Sản phẩm” tất cả ý nghĩa sẽ được bao gồm “Các mặt hàng”“dịch vụ”.

Sản phẩm (product)

Để xác định mình sẽ bán gì, bạn cần hiểu nhu cầu của khách hàng tiềm năng đối với sản phẩm để có những thay đổi phù hợp. Bạn càng đáp ứng được kỳ vọng của khách hàng, thì cơ hội bạn mua hàng từ chính mình càng lớn, giới thiệu bản thân cho người khác và tiếp tục sử dụng trong tương lai.

READ  Quyền lợi và mức phí bảo hiểm sức khỏe PTI được cập nhật mới nhất | Acb-win.com

Dưới đây là một số tính năng quan trọng cần ghi nhớ khi thiết kế một sản phẩm.

Sản xuất hàng loạt hoặc sản xuất theo đơn đặt hàng

Điều này sẽ thể hiện tính độc quyền của bạn. Trong trường hợp sản xuất hàng loạt, bất kỳ đối tượng nào cũng có thể được sở hữu. Tuy nhiên, nếu bạn sản xuất theo đơn đặt hàng, bạn sẽ không thể tiếp cận được đại đa số khách hàng. Đây cũng là vấn đề đau đầu của những người làm marketing.

Danh mục sản phẩm

Sản phẩm nào sau đây là của bạn?

4P trong hỗn hợp tiếp thị là gì?  Yếu tố quan trọng nhất trong 4P là gì?  2

QUẢNG CÁO

  • Nhu yếu phẩm (tiện lợi): loại sản phẩm mà mọi người phải mua thường xuyên với chi phí thấp (kem đánh răng, tạp chí, nước, v.v.)
  • Mua sắm (mua tốt): loại sản phẩm mà khách hàng sẽ cân nhắc mua và thường được so sánh với các sản phẩm từ nhiều thương hiệu khác nhau (nội thất, quần áo, điện tử, …)
  • Các mặt hàng đặc biệt (đặc sản tốt): Khách hàng của những sản phẩm đặc biệt sẽ chỉ mua một vài lần, chẳng hạn như một món quà đắt tiền hoặc một món đồ xa xỉ (xe máy, tivi, bộ sưu tập hình ảnh, …)
  • Nội dung thụ động (không tìm kiếm chứng từ): những sản phẩm mà người tiêu dùng ít biết đến và không muốn sử dụng chỉ trừ khi phát sinh những trường hợp đặc biệt (bảo hiểm tai nạn, dịch vụ tang lễ, bình chữa cháy, …)

4p-in-marketing-mix-la-gi

Kiểm tra sản phẩm cẩn thận

Đảm bảo sản phẩm của bạn có chất lượng tốt và không bị hư hại trước khi đến tay khách hàng. Bởi đó còn là niềm tin, sự tín nhiệm và uy tín của một thương hiệu.

Dưới đây là một số câu hỏi gợi ý mà bạn có thể áp dụng:

  • Sản phẩm thỏa mãn bao nhiêu phần trăm nhu cầu của khách hàng?
  • Sản phẩm cần có những tính năng đặc biệt nào để đáp ứng những nhu cầu này?
  • Khách hàng sẽ sử dụng sản phẩm này như thế nào?
  • Hình thức và bao bì của sản phẩm có hấp dẫn không, như thế nào?
  • Khách hàng có thể dùng thử sản phẩm trước khi quyết định mua không?
  • Kích thước, màu sắc và tên gọi của sản phẩm như thế nào để thu hút sự chú ý?
  • Sản phẩm có ưu điểm gì so với các đối thủ cạnh tranh?
  • Sản phẩm của bạn mới hay cũ trên thị trường?
READ  Dapps là gì? Ứng dụng phi tập trung để làm gì? Kiến thức cần biết về Ứng dụng phân quyền (dApp) | Acb-win.com

4P nào là quan trọng nhất?

Không phải ngẫu nhiên mà Sản phẩm đứng đầu trong thứ tự vị trí của chiến lược này. Suy cho cùng, sản phẩm mang lại giá trị nền tảng cho người dùng. Điều cuối cùng mà khách hàng nhận lại chính là sản phẩm, yếu tố này sẽ giải thích một phần lớn trong việc quyết định khách hàng có mua sản phẩm hay không. Do đó, muốn một chiến dịch marketing mix thành công, trước hết bạn cần tập trung vào phát triển sản phẩm.

Giá (giá cả)

Bạn sẽ tính phí bao nhiêu để sản phẩm của mình vẫn bán được nhiều và tiếp tục thu được lợi nhuận khổng lồ?

Chi phí mà bạn đặt giá bán sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến số lượng sản phẩm bán ra. Nếu giá bán của bạn quá thấp, điều này rất có thể sẽ khiến khách hàng hoài nghi về chất lượng của sản phẩm hoặc khiến bạn thu lợi ít hơn. Nếu giá bán của bạn quá cao, khách hàng sẽ không thể mua với số lượng lớn, thậm chí không đủ điều kiện kinh tế để mua.

4p-in-marketing-mix-la-gi

Để xác định được mức giá thành sản phẩm phù hợp, bạn nên xem xét các yếu tố sau:

  • Giá sản phẩm (bao gồm cả chi phí cố định và biến đổi)
  • So sánh sản phẩm với đối thủ cạnh tranh
  • Số tiền khách hàng sẵn sàng trả cho mặt hàng của bạn
  • Dựa trên thị phần, mức độ cạnh tranh, một số câu hỏi hữu ích để xác định giá của sản phẩm như:
  • Sản phẩm / dịch vụ mang lại giá trị gì cho khách hàng?
  • Có nên áp dụng các mức giá khác nhau cho từng phân khúc?
  • Giá của bạn so với thị trường như thế nào, cao hơn hay thấp hơn đối thủ?
  • Phương thức thanh toán của bạn có thuận tiện và đa dạng không?

Place (vị trí)

Mọi người có thể mua sản phẩm của bạn ở đâu?

Đây sẽ là nơi bạn bán sản phẩm của mình và cách bạn phân phối nó.

  • Bạn sẽ chọn bán trực tiếp cho khách hàng hay giao hàng cho đại lý hoặc nhà phân phối?
  • Bạn sẽ kinh doanh trực tuyến hay mở một cửa hàng?
  • Vị trí bạn định kinh doanh có thuận tiện không?
  • Bạn có ý định mở rộng thị trường ra nước ngoài?

Ngoài ra, bạn cũng cần lưu ý:

  • Chọn và định cấu hình vị trí: Cố gắng chọn cho mình một địa điểm kinh doanh phù hợp, vị trí đắc địa và thuận tiện cho mọi người tham quan mua sắm.
  • Quản lý chuỗi cung ứng: Điều này có thể giúp bạn đảm bảo một quy trình liền mạch từ tiền sản xuất đến giao hàng.
  • Xuất khẩu: Mở rộng hoạt động kinh doanh của bạn bằng cách bán các sản phẩm và dịch vụ ở nước ngoài.
READ  Điểm tín dụng là gì? Được tính như thế nào? | Acb-win.com

Khuyến mại (khuyến mãi)

Khuyến mại trong marketing là cách các công ty lựa chọn để quảng bá sản phẩm đến nhiều đối tượng người dùng. Đây là một yếu tố quan trọng trong việc xác định doanh thu của một công ty.

Để thu hút khách hàng, trước tiên họ phải tìm hiểu nó, tạo ấn tượng tốt, và thấy được giá trị và nhu cầu của họ với sản phẩm.

4p-in-marketing-mix-la-gi

Có nhiều chiến thuật quảng cáo bạn có thể sử dụng để giới thiệu sản phẩm của mình với khách hàng tiềm năng, bao gồm:

  • Quảng cáo truyền thống trên các phương tiện truyền thông chính thống như truyền hình, đài phát thanh, bảng quảng cáo, báo hoặc tạp chí
  • Quảng cáo trên Internet, phương tiện truyền thông xã hội và các lĩnh vực quảng cáo trực tuyến khác.
  • Tham dự triển lãm / hội chợ.
  • Tiếp thị trực tiếp đến một số khách hàng nhất định qua điện thoại (tiếp thị qua điện thoại), bưu điện và e-mail
  • Bạn có thể nghĩ đến những câu hỏi như:
  • Bao bì của các sản phẩm khác khác với của chúng tôi như thế nào?
  • Thiết kế bao bì nào về màu sắc, mẫu mã, chất liệu, v.v. nó sẽ thu hút nhiều khách hàng tiềm năng của bạn?
  • Mọi người có thể xem các tính năng và chi tiết trong chế độ xem gói không?
  • Có yêu cầu đặc biệt nào đối với bao bì nhãn hiệu không?

4 bước để phát triển 4P trong Marketing Mix

Xác định USP (điểm bán hàng duy nhất)

Tại sao khách hàng chọn sản phẩm của bạn hơn những sản phẩm khác? Điều gì làm cho điều này đặc biệt? Sản phẩm của bạn có những tính năng gì mà các sản phẩm khác không có? Nếu bạn có thể trả lời những câu hỏi này, bạn đã tìm thấy USP cho sản phẩm của mình.

Hiểu khách hàng

  • Ai sẽ quyết định mua sản phẩm?
  • Nỗi đau / vấn đề mà họ đang phải đối mặt là gì?
  • Họ muốn gì ở một sản phẩm?

Hiểu nhu cầu của khách hàng sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian, tiếp cận đúng người và cung cấp các ưu đãi được cá nhân hóa với thông tin chi tiết về khách hàng.

4p-in-marketing-mix-la-gi

Điều tra đối thủ

“Thống lĩnh mình, thống lĩnh kẻ thù”. Bạn cần một bản đồ định vị thương hiệu để làm rõ hơn vấn đề này, từ đó đưa ra những chiến lược hiệu quả trong kinh doanh.

Thúc đẩy giao tiếp

Dựa trên việc xác định đúng khách hàng tiềm năng và đặt ra mức giá phù hợp cho sản phẩm, điều bạn đang thiếu bây giờ chỉ là chiến lược truyền thông. Điều này không chỉ giúp bạn bán được hàng mà còn làm tăng uy tín của công ty.

Ở trên 4P trong hỗn hợp tiếp thị và các khía cạnh liên quan được chia sẻ. Hi vọng các bạn sẽ thấy bài viết này hữu ích và hãy ủng hộ Tino Group bằng cách nhấn vào Like và đánh giá năm sao để các nhân viên tiếp tục chia sẻ những kiến ​​thức bổ ích đến bạn đọc. Chúc may mắn!

Bạn có thể đọc các bài viết khác về tiếp thị như tiếp thị theo phễu, tiếp thị tài trợ, tiếp thị trên Facebook, v.v.

Câu hỏi thường gặp

7P Marketing bao gồm những yếu tố bổ sung nào?

3P bổ sung là: con người (people), process (quá trình), bằng chứng vật chất (cơ sở hạ tầng, vật chất).

Thị trường đọc lướt là gì?

Market skimming được hiểu là chiến lược lướt qua giá. Các sản phẩm sẽ được tung ra với giá rất cao và sẽ giảm dần theo thời gian.

Vòng đời sản phẩm trải qua bao nhiêu giai đoạn?

Có bốn giai đoạn chính trong quá trình phát triển vòng đời của sản phẩm: giới thiệu → phát triển → trưởng thành → suy tàn.

Khái niệm 4P được mọi người biết đến từ khi nào?

Nhiều chuyên gia cho rằng thuật ngữ này đã được nhiều người biết đến từ những năm 1960.

CÔNG TY TNHH TẬP ĐOÀN TINO

  • Trụ sở chính: L17-11, Lầu 17, Tòa nhà Vincom Center, Số 72 Lê Thánh Tôn, P. Bến Nghé, Q.1, TP.
    VPĐD: 42 Trần Phú, P.4, Q.5, TP.HCM
  • Điện thoại: 0364 333 333
    Tổng đài miễn phí: 1800 6734
  • Email: sales@tino.org
  • Trang web: www.tino.org